1. Procedure e Conferma della Prenotazione
Per bloccare definitivamente l'alloggio scelto, è necessario seguire questi passaggi:
- Caparra: Versare la quota percentuale indicata dal sistema al momento della scelta (tramite carta di credito, PayPal o bonifico).
- Saldo: Il pagamento rimanente deve essere effettuato entro i termini specificati nell'annuncio (solitamente "n" giorni prima del check-in) via bonifico, carta di credito o PayPal, salvo accordi differenti.
Validità del contratto: Ogni prenotazione confermata è legalmente vincolante sia per l'ospite che per il proprietario. L'accordo sarà formalizzato definitivamente con la firma di un contratto scritto prima dell'ingresso nella villa.
Modalità di prenotazione:
- Richiesta di disponibilità: Riceverai un preventivo non vincolante con le istruzioni per procedere.
- Prenotazione Online: È immediata se il pagamento della caparra avviene contestualmente tramite carta o PayPal.
- Bonifico Bancario: La prenotazione diventa ufficiale solo dopo l'invio della ricevuta contabile del bonifico.
In assenza di pagamento entro i tempi stabiliti, la richiesta sarà considerata nulla. A conferma avvenuta, riceverai un voucher riepilogativo da presentare obbligatoriamente al check-in.
2. Termini di Pagamento
Il mancato rispetto delle scadenze per la caparra o per il saldo comporta l'annullamento automatico della prenotazione.
Come previsto dall'
art. 1385 del Codice Civile, la caparra confirmatoria non verrà restituita in caso di cancellazione o mancata presentazione (No-Show).
Metodi accettati: Contanti (nei limiti di legge), Bonifico, Carte di Credito e PayPal. Per i bonifici è richiesta la prova dell'avvenuta transazione via email.
3. Politiche di Cancellazione e Recesso
Qualsiasi annullamento deve essere inviato esclusivamente in forma scritta via email.
- Rimborsi: I termini per la cancellazione gratuita variano per ogni alloggio (fare riferimento alla specifica scheda tecnica).
- Esclusione del diritto di recesso: Secondo l'art. 59 del Codice del Consumo, non si applica il diritto di recesso standard per i servizi di alloggio. Le penali di cancellazione restano valide anche in caso di imprevisti o impossibilità sopravvenuta dell'ospite.
- Interruzione del soggiorno: Se decidi di lasciare l'alloggio prima della data prevista, non avrai diritto ad alcun rimborso. L'intero importo del soggiorno prenotato resta dovuto.
- Mancata presentazione (No Show): In caso di mancato arrivo senza preavviso, verrà trattenuto l'importo totale della prenotazione.